pkko Support সপ্তাহান্তেও খোলা থাকে

ঢাকার ব্যবহারকারীরা রাতেও উত্তর পান pkko Support, pkko Contact আর pkko Help এক জায়গায় আছে, তাই ঝামেলা কমে

সপ্তাহান্তের pkko Support সময়সূচি

যদি শুক্রবার সন্ধ্যায় সমস্যা হয়, তাহলে আগে এই সময়টা দেখুন ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের অনেকেই রাত 10টার পর মেসেজ করেন

শুক্রবার	সকাল 10টা থেকে রাত 10টা
শনিবার	সকাল 9টা থেকে রাত 11টা
রবিবার	সকাল 9টা থেকে রাত 11টা
জরুরি বার্তা	সবচেয়ে আগে দেখা হয় 15 মিনিটের মধ্যে

বিকেলের ভিড় একটু বাড়ে তবু সহজ প্রশ্নে উত্তর সাধারণত দ্রুতই আসে

4.2/5 গড় রেটিং

53,075টি রিভিউ

2.0M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.6% আপটাইম

২০১4 থেকে pkko চলছে, আর এখন 21 দেশে কাজ করছে তাই প্রশ্নের ভাষা আলাদা হলেও সহায়তার ধরণ বেশ পরিচিত লাগে

একবার ভুল পেজে পড়ে গেলে দুশ্চিন্তা নেই pkko Help, pkko Contact আর pkko App থেকেই দরকারি দিকনির্দেশনা মেলে

ছোট সমস্যায় এটা সবচেয়ে কাজের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা লগইনে আটকে গেলে 2 মিনিটেই মেসেজ পাঠান

এখানে ধাপে ধাপে গাইড আছে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও সহজ ভাষায় লেখা

বড় সমস্যা হলে বিস্তারিত লিখুন স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে ঠিক কোথায় আটকে গেছেন

মাঝরাতে সাহায্য লাগলে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন pkko Login, অ্যাকাউন্ট সেটিংস আর সাধারণ ত্রুটির সমাধান সেখানে আছে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাত 1টার পরেও FAQ পড়ে নেন সেটাই দ্রুততম পথ, বিশেষ করে নেট ধীর হলে

সহায়তা পড়ে নিয়ে আবার শুরু করতে চাইলে pkko App খুলুন নতুন অ্যাকাউন্ট নিলে পরেরবার যোগাযোগ করা আরও সহজ হবে

pkko Support, pkko Contact আর pkko Help একসাথেই পেয়ে যাবেন তাই একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না